Protéger et améliorer la santé partout dans le monde. Telle est la philosophie fondamentale de B. Braun. Malgré les circonstances actuelles, nous faisons tout notre possible pour assurer la continuité et la qualité de nos services. Tout en maintenant un environnement de travail sain et sécurisé pour tout le monde : notre prochain, les patients, nos clients et partenaires, nos collègues et leur famille.
Disponibilité de nos produits
- Nous mettons tout en oeuvre pour assurer les livraisons à nos clients, donnant priorité aux hôpitaux et aux établissements de soins.
- Les produits de prévention des infections (hygiène des mains et désinfection de surfaces) sont livrés aux hôpitaux et aux établissements de soins en fonction de leur consommation régulière. Notre production internationale fonctionne à pleine capacité. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de nouveaux clients. Cela vaut également pour notre gamme de gants.
- Dans la mesure du possible, nous répondons favorablement aux demandes spéciales des hôpitaux, telles que la fourniture d'une unité supplémentaire de soins intensifs.
- Nous ne pratiquons pas de prix plus élevés qu'en temps normal. Nous sommes conscients que l'épidémie profite à certains qui vendent nos produits à des prix anormalement élevés par le biais de webshops, ... et nous regrettons profondément ces pratiques.
Disponibles et accessibles !
- Nos collègues travaillent dorénavant depuis la maison et sont disponibles pour vous à distance. Vous pouvez joindre votre personne de contact B. Braun habituelle ou notre service clientèle (+32 (0)2 712 86 50 | customercare.be@bbraun.com).
- Vous pouvez également compter sur nos consultants et techniciens. À votre demande, ils continueront à vous soutenir dans le respect des précautions sanitaires qui s'imposent.
- Tous les rendez-vous professionnels non urgents qui ne peuvent avoir lieu virtuellement sont reportés jusqu'à nouvel ordre.
Prenez soin de vous et des autres. Ensemble, nous sommes solidaires et mobilisés pour contribuer au maximum à la santé et au bien-être de tous.